2024投身“疫”线勇担当办税服务不断档

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近期，**市*区、*县相继发现新冠肺炎确诊病例，**市税务部门立即启动疫情防控应急响应机制，迅速落实各项防控部署，压实疫情防控责任，坚持防控不松劲，服务不打折，牢固建立起税务蓝色防线。

尽责担当筑牢“税务阵地”

疫情就是命令，**市税务局党委第一时间了解掌握情况，按照省局党委对疫情防控工作的批示指示精神，坚持“要害在早、重点在查、关键在控、基础在防”的原则，从一线防控、物资保障等方面周密安排部署。同时，市税务局主要负责人电话了解慰问*、*税务一线值守干部，叮嘱他们做好安全防护，号召他们坚定信心，迅速进入战斗状态，坚定不移落实地方党委政府部署安排，积极配合好防疫部门、社区、网格员的工作，坚决阻断疫情外溢扩散传播。

危难险重方显担当。疫情期间，**税务干部始终冲锋在前，战斗在前。市税务局及时启动“税务强边固防预备队”，全市税务系统***名精锐骨干整装待命，时刻准备响应号召奔赴“前线”。*区税务局党委班子成员带头，组织***名网格员开展入户摸底、排查、宣传和疫情防控网格管理，派出**名干部职工到城南查验点**小时对入思车辆和人员进行排查。*县税务局积极响应*县委、县政府组建“强边固防工作队”号召，派出*名税务骨干入队，*月**日赴**支援一线疫情防控。*县税务局党委主要负责人带领*名信息录入员、*名网格员通宵协助*社区开展全员核酸检测；党委班子率先垂范，分别带领干部每天*轮，交替值守**卡点；党委纪检组每天对值班人员进行纪律提醒和监督；党员干部带头，全局***名干部职工踊跃参与疫情防控，服从疫情防控统一安排，反复、动态、精细网格员排查，以“中国红+税务蓝+团结彩”的精气神，展现**税务担当作为的良好风貌。

严管严控保障后方平安

全力抗疫的同时，**税务压实各县（区）税务局党委特别是*区、*县税务局党委责任，全方位扎牢内部防控网络。全面细致排查。对全体干部职工及家属进行全面排查，按要求对有密切接触史及疫情中高风险地区旅居史的人员采取相应隔离措施及核酸检测，逐户落实干部职工及家属新冠疫苗接种工作，确保疫苗应接尽接。全面防控消杀。严格执行属地疫情防控要求，严格落实请休假制度、外出报备制度、值班值守制度，盯住办税服务厅、办公区等重点区域，日常消杀加码加力，加强外来人员管理，实行口罩佩戴、体温测量、亮码登记等措施，严控集体聚集性活动开展，最大限度减少接触传播风险。细致做好关怀慰问。全面统计一线防疫、干部职工及家属防疫生活、物资需求，统筹口罩、消毒用品、饮用水和方便面等抗疫物资配备，关怀慰问一线干部职工及家属，询问疫情防控工作情况，密切关注干部职工及家属、退休干部的健康状况和生活情况，针对性开展疫情防控知识宣传，消除干部职工心理恐慌，科学做好防护。

高效运转办税辅导不间断

疫情之下，纳税人缴费人及时办理涉税业务是当务之急。结合*月大征期运行保障工作需要，**税务加急研究解决措施，在确保落实疫情防控要求的同时，尽最大努力保证税收工作正常运转。将*县税务局征期延长至*月**日，覆盖*月所有工作日，后续再根据疫情情况调整。第一时间通过“**税务”微信公众号、地方媒体发布“非接触式”办税缴费倡议书和提示引导，组织干部职工广泛转发、推送，最大限度确保当地纳税人缴费人不延误、不跑空，尽力降低交叉感染风险。全面推行线上办、线上答。市县两级共同组建***户纳税人的税费业务办理咨询微信群，*名业务骨干“全天候”值守，对于纳税人反映的各类问题第一时间加以处理，形成“群内互答、即时办理”的工作模式；组建“后台服务”团队，畅通办税服务电话，第一时间回应纳税人缴费人诉求，远程指导纳税人缴费人“线上”办税缴费，让“不见面”胜似“面对面”。疫情发生以来，通过线上辅导，及时帮助符合办理条件的企业办理增值税留抵退税和办理申领电子发票等涉税业务，解答涉税问题，在疫情防控一线彰显作风革命、效能建设成效。