当前位置: 首页 > 范文大全 > 述职报告

2024信访办五年信访工作综述

摘要:好笔杆子网小编为你整理了多篇相关的《2024信访办五年信访工作综述》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在好笔杆子网还可以找到更多《2024信访办五年信访工作综述》。

从严从实抓好信访维稳用心用情永葆“长安”成色

近年来,**区无序信访的案例少了,“信访不信法”的现象少了,合理合法表达诉求的多了;信访总量下降了,网信占比上升了,群众满意率上升了…这是全区启动联合接访、主任轮流接待日制度、五级视频接访制度后带来的惊喜变化。回看近五年来的信访工作:2017年被评为“全国信访系统先进集体”,2017年、2021先后被评为“全市信访工作先进集体”;在年度考核中连续5年被**市信访办评定为优秀等次,两次被**区委区政府评为优秀单位;网上信访代理、主任轮流接访、联合接访、人民群众来访接待中心规范化建设等工作得到市委、市政府领导及市信访办充分肯定。全区信访稳定,形势持续平稳可控,为三捧“长安杯”作出积极贡献。

人民群众来访接待中心规范化建设

据介绍,五年来,区信访办在区委、区政府的正确领导下,在市信访办的指导下,认真贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,坚持以人民为中心,积极畅通群众诉求表达渠道,全力推进信访工作制度改革,化解信访疑难复杂问题,依法维护群众合法权益,促进了社会和谐稳定。

从严建机制用心促改革

五年来,区信访办严格落实中央和市委、区委的工作部署,积极推进信访工作制度改革。

建立健全信访信息系统运行制度,制定了《**区网上信访信息系统运行制度》《网上信访信息系统督查制度》等规章制度,规范网上信访信息系统和信访事项办理流程,提升工作效率。

健全完善区级领导干部公开接访制度、联合接访工作制度、主任轮流接待日制度,按“为民、规范、廉洁、高效”的要求,以人民来访接待中心规范化建设为契机,从看得见的硬件入手,打造舒适的接待场所;从见效果的软件发力,依法解决好群众诉求,同步推进工作机制建设、干部队伍建设,着力打造“十心服务”窗口,真正实现一站式接待、一揽子解决。

下乡协调解决信访存量问题

建立并完善复查复核工作制度,实施申请阶段“三应当”、办理阶段“两审查”、决定阶段“两审议”、送达阶段“三释明”的“****”工作方法。近年来,共办理复查案件**件,其中向市政府申请复核的**件均得到维持。

建立并完善社会稳定风险评估工作制度,开展“稳评规范年”和“稳评增效年”活动,对生活垃圾焚烧发电项目、**菜市场搬迁、山地马拉松活动等110余项重大决策进行社会稳定风险评估备案,做到重大决策项目应评尽评。

创新建立五级视频接访制度,依托视频会议系统和雪亮工程系统,实现国家信访局—市信访办—区信访办—乡镇街道—村(居)委会五级视频连通,确保群众就近就地通过视频反映诉求,让“群众少跑腿、数据多跑路”。

从实履职能用力解难题

立足信访工作职能,切实履行为民解难、为党分忧的政治责任,依法及时就地解决群众诉求。

严格规范办理信访事项,搭建“信、访、网、电”四位一体的诉求表达平台。人民群众来访接待场所规范化建设成效明显,群众表达诉求更加便捷,严格按照习近平总书记提出的“三到位一处理”总要求,用心用情、及时处理群众信访问题,做到件件有着落,事事有回音。

研究“治重化积、清仓见底”工作

开展疑难信访案件攻坚化解。围绕重点领域、重点群体、重点问题、重点人员开展攻坚行动,坚决打好打赢防范化解重大风险攻坚战;持续开展信访突出问题专项治理,围绕房地产开发、征地拆迁、民工工资、土地复垦、农村土地流转等信访问题易发多发领域,从批量解决信访问题着手,建立长效工作机制,遏制信访问题发生。解决了**、**国际小区物业管理等信访突出问题**余个。

…… 此处隐藏1253字,全部文档请下载后查看。喜欢就下载吧 ……

相关文章

版权声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,我们将及时进行处理。客服QQ:385360298