2024乡村治理经验材料
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近年来,我市健全风险防控机制,创新社会治理方式,深层次探索“三级网格、三色管理、三治融合”模式,拓展全域推进“乡村善治”高效路径。
一、构建三级网格,构建矛盾纠纷化解体系
坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚力建设三级网格“邻里中心”,实现“矛盾不上交、最多跑一地”一站式调解,将网格打造成为解决社会矛盾和民生问题的稳定器。
一是创新“一站五机制”网格管理模式。推行“镇网格邻里中心为龙头、行政村调解服务室为纽带、村居网格调解员为触角”的三级联动模式,全市共建立107个网格员服务站,765个网格员服务室。实行定点收集、下沉走访、信息融合、跟踪督办、考评激励机制,以“一站五机制”创新模式完善基层治理体系。市级综治中心与三级网格邻里中心联动形成“乡呼县应”工作机制,实现系统治理、综合治理、依法治理、源头治理和专项治理有机结合。
二是创新“多中心合一”服务模式。整合多方力量入驻网格邻里中心,邀请基层民警、法学会工作站法律团队、心理咨询专家、法官等多方人员共同参与矛盾纠纷调处。建立“1+5”工作机制(网格邻里中心+市民热线、司法、巡回法庭、信访、乡呼县应),推动基层综治中心、信访中心、矛调中心“多中心合一”,为群众提供一站式、一揽子矛盾调解服务,打通服务群众“最后一公里”。对群众多人次反映、情况复杂的疑难纠纷,整合信访、司法、公安等有关职责部门,力量下沉,建立派单、接单、联动解决、跟踪落实的办件调解流程,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
三是创新“为民服务”特色品牌。突出区域特色,打造潘庄镇“民之潘”、尚店镇“尚馨365”、魏湾镇“魏民”、大辛庄镇道“辛事心办”,以亲民化设计和亲和性理念赢得群众信赖。突出产业特色,针对轴承产业从业人员多、服务需求多、问题纠纷多的实际,在烟店镇、潘庄镇建设轴承产业集群网格邻里中心,集中提供群企纠纷调处、劳动争议调解、法院巡回办案等服务,实现集中化、专业化、法治化调解。突出乡贤特色,发挥乡贤作用,吸纳企业家、人大代表、优秀教师等乡贤人士参与矛盾纠纷调解。松林镇林城纺织有限公司董事长任广禄成立“广开言禄工作室”,调解纠纷矛盾16例,调解成功率100%。
二、推行三色管理,打造风险隐患防范体系
市委政法委协调公安、信访等有关部门,协同各镇街创新推出风险隐患“红黄绿”分级管理化解模式,加大防控工作的科学性、精准性和高效性。
一是建立风险隐患动态排查机制。以平安建设领域“五类风险”排查化解为抓手,实现精细排查不漏一村、不漏一户、不漏一人,全面掌握群众家庭矛盾、邻里纠纷、涉法涉诉案件等领域风险点,及时将风险隐患纳入管控,努力实现从注重风险处置向预防风险、减少风险转变。
二是建立“三色评估”分级评估机制。开展精准隐患评估、造册登记,逐一分析矛盾纠纷缘由、症结、化解和有无可能激化情况,根据评估情况实行“红、黄、绿”三色管理。累计排查重点信访隐患403起,纳入“红色”管理95起,“黄色”管理188起,“绿色”管理120起。
三是建立分级分类动态管理机制。对确定为“红色”等次高风险的突出矛盾纠纷问题和隐患实行“五包一”措施,盯紧靠牢抓化解和稳控;对确定为“黄色”等次中风险的矛盾纠纷问题和隐患实行精准管理,力争降为“绿色”等次;对确定为“绿色”等次的低风险矛盾纠纷问题和隐患实行常态化管控,排除风险隐患后不再纳入管控。健全分级分类化解、跟踪回访销号机制,坚决防止矛盾升级、外溢、上行,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,纠纷就地化解”。
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