2024人大代表履职事迹材料（车务段段长）

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**，**市第五届人大代表，现任**铁路股份有限公司**。

“人大代表”的称号无上光荣。当他成为一名真正的人大代表时，出于对这一职务的敬畏，他时常告诫自己：人大代表不仅是一个职务，更是一份沉甸甸的责任，必须时时处处践行“对组织负责、为人民代言”的神圣使命。为此，他始终不渝地实践“人民选我当代表、我当代表为人民”的宗旨，找准铁路运输与服务地方的最佳契合点，当好铁路服务全市经济发展的桥梁纽带，以最好的工作业绩和高质量的履职水平，扮好代表角色，服务社会发展。

笃学明辨把牢人大代表的“定盘星”

作为一名有着几十年经验的铁路基层工作者，*深知“想尽职尽责就要站高望远”。他深入学习党的最新理论成果，坚持学以致用、以用促学。他自觉学习法律法规，积极参加**市人大常委会、**市人大常委会组织的人大代表培训，结合“如何做好人大代表”谈认识、找不足、定目标，针对铁路如何更好地服务社会、服务企业、服务人民，形成专题调研报告*个，形成了依法履职、有效履职的行动自觉。

倾听民意办好建言献策的“分内事”

为了尽快适应人大代表这一身份，了解并反映人民的呼声，*积极调研走访、提出建议，从一名铁路人的视角积极履行代表职责。他通过各种方式和渠道倾听**企业、铁路客户和乘车旅客的心声，紧紧围绕发展、需求等民生热点、难点问题，多层次、多方面、多维度调查研究。针对火车站站前广场的基础设施、交通秩序、管理维护水平与城市整体发展不协调的问题，提出“规范火车站站前广场管理，提升综合品质”的建议，积极与地方政府对接，打破管理上的壁垒，把辖区内**市*个县市站前广场打造成靓丽的城市名片。

主动承责架起助企纾困的“连心桥”

受疫情影响，公路运输多次出现运力不足、运行不畅的难题。*时刻牢记自己是一名人大代表，在铁路运力也相对紧张的情况下，他积极协调上级主管部门，精准灵活安排运能投放，组织开展立项攻关，努力提高内部组织效率，尽最大努力帮助企业畅通物流、恢复生产。****年以来，**地区*个货运站装车**.**万辆，较去年同期增加*.*万辆，货物发送****.*万吨，较去年同期增加**.*万吨，保障了地方支柱产业和生产型企业摆脱困境、逆势而上，为地方经济发展贡献出铁路力量。

心系旅客争当品质城市“推动者”

铁路车站在展示城市形象、提升城市品质、满足旅客幸福感获得感方面有着重要的作用。*秉持“新品味、新标准、新文化”理念，把“提升客运服务品质”作为一名人大代表的基本职责，在**、**、**、**、***县（区）精心打造了体现地域特色的“高铁+普速”“*+*”客运服务品牌，大力推广网上客运服务系统，制作开放式服务台，对重点人群及弱势群体做到精细化、个性化服务。推行“铁路畅行”会员工程，拓展“互联网+”文化旅游方式，开发铁路、公路、景点一条龙全域旅游服务链条。

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