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2024年市案件受理处上半年工作总结

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2022年上半年,案件受理处在中心的正确领导下,在各专业部门及中心各处室的配合下,在处室全体人员的共同努力下,以建设“智慧城市”为契机,以不断提升案件处置能力为突破口,创新管理模式,积极对外沟通协调,激发全体受理员的积极性和创造性,有效促进了案件处置工作的全面开展,在服务地方经济和社会事业发展中发挥着越来越重要的作用。现就我处半年来的工作汇报如下:

一、上半年重点工作完成情况

(一)是做好主业,案件受理派遣高效稳定。依托“智慧城管”平台系统,扎实推进案件受理、立案、派遣、核查、结案等各环节。1-6月平台共受理案件98155件(部件 件,事件 件),立案97725件,督促处理完成96810件;按时立案率100%,按期结案率99.04%,废弃率0.03%;12345受理立案28件,网络舆情沟通25件,小事大爱受理结案41188件,经费初审案件8427件,保持了新系统高效稳定运行的态势。

(二)是履职尽责,二级平台案件处理转派快速准确。扎实履行市城管局二级平台案件受理责任,按照及时、准确、高效的工作原则,无缝对接、高效处置。截止6月30日,二级平台累计受理案件3285件,处理3285件,按期结案率100%,延期率为0,返工率为0,1-3月平均得分98.03分,4-6月平均得分99.97分,始终保持优质高效的工作作风。

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