市信访局2024年上半年工作汇报材料
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2022年上半年,*市信访局深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神,准确把握信访工作的新形势新要求群众合法权益,促进社会和谐稳定,半年来,在市委市政府的正确领导下,牢记为民解难、为党分忧的政治责任,坚守人民情怀,坚持底线思维、系统谋划和推进信访制度改革,深入化解信访突出问题,健全社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,完善信访事项全流程闭环管理、干部全员包案督办协办等机制,为迎接党的二十大召开做好各项准备。上半年,我局的重点工作涉及狠抓平安清远建设三项攻坚任务“最后一公里”、市委十大行动方案、2022年《政府工作报告》、市长交办事项及信访业务类工作等。
一、2022年上半年已完成重点工作情况
(一)特殊敏感时期的信访安全保障工作
上半年,特殊敏感时期主要有冬奥会、冬残奥会、全国“两会”期间和省第十三次党代会。为了做好这几个时期的信访保障工作,在省、清远市的部署安排下,我们主要做到:一是印发信访安全保障工作方案。根据省、市的有关通知精神,2022年1月我市信访联席会议印发了《*市北京冬奥会、冬残奥会、全国“两会”期间信访安全保障工作方案》,5月印发了《*市省第十三次党代会期间信访安全保障工作方案》,要求全市各镇(乡)、联席会议成员单位提高政治站位,增强工作主动性,做好特殊防护期的信访保障工作,特别是着重做好对重点人员的稳控要求。二是开展市领导定点接访。特殊防护期每天(包括周末)安排一名市四套班子领导到市信访局的接访大厅参加定点接访,面对面地解决信访问题或做好群众的解释劝导工作,及时把初信初访件解决在萌芽状态。各镇(乡)也按要求每天安排班子成员参加定点接访活动。三是抽调人员参加驻郴州、广州劝返工作组。每次会议召开期间,都安排黄副局长带队参加驻郴州、广州劝返工作组,切实做好全国“两会”期间和省第十三次党代会的维稳信访工作,有效防范我市人员越级上访,确保实现“三个不发生”工作目标,为会议的胜利召开创造安全稳定的社会环境。
(二)紧盯平安建设三项攻坚战“最后一公里”工作
1、印发工作方案,指导“最后一公里”工作。4月中旬,*市信访工作联席会议办公室印发《关于建立健全信访维稳一事一策协调化解机制落实“最后一公里”的工作方案》,通过坚持一事一策精准有效推动矛盾纠纷化解,加强各类信访问题“弱信号”排查预警,盯紧重点领域重点群体做好稳定工作,抓早抓小抓好信访源头治理,加强督查问效确保各项工作落地落实。另外,为加强对进京上访工作的落实,印发《关于*市开展2022年进京上访专项治理行动工作方案》,做好我市群众进京上访治理工作,确保我市群众进京上访零增量、减存量,一是通过实施挂牌督办,有效治理化解;二是深化闭环管理,提升化解效能;三是落实提级包案,压实包案责任等措施进行推进。提出了4点工作要求,一是加强基层治理,把解决问题化解矛盾作为工作落脚点;二是规范业务办理,高度重视初信初访工作;三是控制数量指标,严防发生进京上访;四是强化督查督办,严肃倒查问责。为做好此项工作,我局蔡晓君副局长和网信办信组组长杨欣共同负责此项工作,做到及时报送进展情况、整改存在问题,随时接受清远市督查组的督查。
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