市局2024年“公述民评”活动情况总结

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按照市委、市政府的统一部署，我局认真开展“公述民评”活动，局领导高度重视、措施有力、责任到位，巩固深化党史学习教育成果，主动接受社会监督、群众评议，借“公述民评”、“正风”行动的东风，全面提升全局干部队伍的服务意识、服务能力和服务水平。现将我局开展“公述民评”活动的有关情况汇报如下：

一、抓队伍，促效能，在转变工作作风上树新形象

深入开展“正风”行动，印发《*市*局*年“正风”行动实施方案》，切实执行廉洁自律各项要求，做到勤政廉政，风清气正，积极营造团结、和谐的工作氛围，为更好地做好各项工作提供有力保障。紧扣“学党章强党性、讲规矩守纪律”的主题，开展纪律教育学习月活动。印发《*市*局*年纪律教育学习月活动实施方案》，通过开展专题培训、谈话提醒、党员随身微教育、警示教育、正面典型教育、廉洁文化教育等方式，引导党员干部严守纪律规矩，强化组织观念，认真解决存在的突出问题，积极营造不敢腐、不能腐、不想腐的社会氛围，把开展政治纪律教育、组织纪律教育、经济纪律教育、群众纪律教育、工作纪律和保密纪律教育融入到各项业务工作中。

二、求实创新，狠抓落实，大力推动重点工作的完成

（一）大力推进市委市政府重点工作，各项工作有条不紊的开展。一是投资约*万元完成城南小学东侧规划道路建设工程；二是根据清远十件民生实事要求完成*条内街小巷道路改造任务，也是*市政府的重点督查工作任务；三是启动良江桥改造扩建工程，总投资*万元；四是总投资约*万元完成*市公交候车亭建设工程、*市大云洲栏杆防护工程、文化广场人行道护栏工程等三项工程；五深化改革，推行实施向社会购买服务管理。一是强化环境卫生保洁与监管，市区保洁全面实施向社会购买服务。二是做好公园广场继续向社会购买服务管理工作。六加快天然气管网建设，增强供气能力和安全保障。

（二）重视群众信访反映问题的处理，为群众排忧解难。为了认真做好*年度信访举报工作，进一步增强做好信访举报工作的责任意识，建立健全信访举报接待、受理、处理工作机制，办公室严格按照《来信来访工作流程》进行信访登记、案件记录、案件查办。在此基础上把重点案件分解到班子成员、责任科室（单位），明确工作人员，在规定的时限内集中重点处理。在处理信访案件时，我们注重方法，多措并举，因案施策。对于现阶段能解决，又符合政策规定的，依法依规迅速予以解决。对于主客观条件不具备、一时难以解决的积案，主动同上访人沟通联系，做好政策宣传，安抚上访人情绪。对于涉及其他职能部门的信访积案，积极与相关单位沟通协调，切实把信访问题解决好。*年以来，共受理信访*件，人大议案*件，政协提案*件，*热线投诉*件，政务外网系统投诉*件，来信来访处理率*%，办结率*%。*年我局没有案件发生。

（三）坚决落实市委常委会议、市政府常务会议决定事项，确保政令畅通。对市委常委会议、市政府常务会议决定事项，我局高度重视，强化责任，狠抓落实。每项任务明确分管领导、责任科室，要求在规定期限内办结。

三、坚持依法行政，推进政务公开，不断提升干部队伍服务群众的意识、能力和水平

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