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XX县人民法院爱民实践服务承诺书

一、让群众立案更方便。认真落实立案登记制，推行立案容缺办理，对欠缺个别立案材料的民事起诉先予登记立案，允许当事人事后补交，做到民事立案“最好不用跑、最多跑一次”。

二、积极提升诉讼服务水平。为群众提供诉前调解、立案、保全、送达、委托鉴定、12368热线等规范化指引。诉讼服务中心推广人民法院在线服务平台，上线法官留言平台，方便当事人、律师及时向法官提交材料、沟通案件办理情况。

三、加强民生领域司法保护。依法严惩危害公共安全、食品药品安全、网络诈骗等犯罪，重点打击制假售假源头犯罪，依法从严惩处主犯、累犯、惯犯和犯罪金额巨大的犯罪分子，加大财产刑、从业禁止等刑罚适用力度，切实保障人民群众生命健康和财产安全。

四、持续优化法治化营商环境。依法平等保护企业产权和企业家权益，坚持公正高效善意文明司法，保障市场主体正常生产经营。常态化推进“万人助万企”活动，加强涉企纠纷多元化解，完善市场主体救治、退出机制，提升涉企案件办理质效，服务保障经济高质量发展。

五、实质性化解行政争议。充分发挥府院联动机制作用，积极开展多元化解工作，坚持行政机关负责人出庭应诉，实质性化解土地征收、房屋拆迁、养老保险支付、行政赔偿等重点领域行政争议。

六、依法推广律师调查令的适用。方便律师申请调查令，利用区块链技术，建立流转更高效、办理更便捷、取证更安全、运行更稳定的律师调查令办理机制，为律师调查涉案证据提供更多便利，更好发挥律师作用，共同维护当事人合法权益。

七、专项治理审判执行突出问题。开展加强审判执行管理、规范审判执行行为专项行动，重点整治诉前调解超期、庭审不规范、裁判文书说理不充分、超标的保全、拖延执行乱执行等问题，进一步提高审判执行质量，提升群众获得感满意度。

八、全面加强申诉信访工作。坚持院领导接访制度，有访必接、有诉必理，建立健全网上网下接访即办、接访交办、及时回复机制，及时解决群众合法合理诉求。

九、多维度开展法治宣传教育。利用“XX县人民法院”微信公众号，常态化发布典型案例，选派优秀法官担任中小学法治副校长，推动全社会尊法学法守法用法。

十、加强司法信息公开。持续开展“邀请群众旁听庭审”“法院公众开放日”“送法六进”等活动，主动接受监督，促进司法公开透明，持续提升司法服务质量。

区教育局政务诚信承诺书

为深入贯彻落实党中央国务院、省委省政府、市委市政府及XX区关于加强政务诚信建设优化营商环境的决策部署，发挥政府诚信表率示范作用，坚持依法行政、勤政高效、守信践诺，全面提升政务服务水平，本单位郑重向社会公开承诺：

一、依法履职承诺。依法履行工作职责，按照法定权限履行职能，切实履行法定职权必须为，法无授权不可为。

二、勤政高效承诺。认真履行各项工作制度，及时办理、答复企业和群众的申请和咨询，切实落实“办事不求人”“最多跑一次”“信用承诺制”“一网通办”等利企惠民措施，文明礼貌，热情周到，让企业和群众满意。

三、守信践诺承诺。遵守依法依规作出的政策承诺和签订的各类合同、协议。对政务失信违约事件积极处理，保护各类社会主体的合法权益。杜绝出现“新官不理旧账”和所辖国有企事业单位被“列入失信被执行人”等政府失信违诺问题，着力构建“亲”“清”新型政商关系，优化营商环境。

四、廉洁从政承诺。贯彻落实党风廉政制度规定，牢固树立公仆意识，全心全意为人民服务，绝不以权谋私，不接受服务对象的现金、贵重物品、有价证券，不以任何形式对服务对象进行索拿卡要。

五、社会监督承诺。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。

以上承诺，欢迎社会各界监督。

区人民法院“履职践诺”承诺书

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