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20240720:群众满意度党课:积极践行群众路线全面提升群众满意度

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同志们:

“工作干得好不好,群众满意不满意是关键”。为深入开展党的群众路线教育活动,增进干部关系,深化群联系,更加深入地了解和提升群众最不满意的地方,找准和解决群众迫切需要解决的问题,全面提升群众满意度。初心就是力量,使命就是方向。对于中国共产党人来说,为人民谋幸福,是念兹在兹的不变初心,更是接续奋斗的永恒坐标今天,我们召集全体机关干部,主要目的是再深入动员、具体安排,希望同志们一定要把这项工作放在当前头等重要的位置,抓实、抓细、抓好、抓出成果。

一、以调研走访活动为契机,切实密切党群干群关系

提升群众满意度,是开展党的群众路线教育实践活动的必然要求。党员干部要秉承一颗为民务实的初心,始终把人民放在心中最高位置,提升为民服务的“质”,努力做到“办好”。我们处在服务群众、联系群众的第一线,更要用心用情用力解决群众最关心最直接最现实的问题,切实推动改革发展成果惠及广大人民群众,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。群众满意度高了,我们的工作才能实现“对上负责”和“对下负责”的统一,确保对外、对上“叫响”,对内、对下让群众“叫好”。

这次活动就是要与广大群众深入沟通交流,倾听他们的心声,传达党委、政府的心声,以心交心,以心换心,顺应民情民意改进我们的工作,更加扎实地抓好惠及民生的各项事业,根本目的是提升群众满意度。分析我市去在群众满意度调查中总分忽高忽低,主要有以下原因:一是对党的政策、当前发展形势和各领域的发展成果没有宣传好,群众不知情、不了解;二是我们有些干部与群众面对面交流少,有误解;三是少数干部对待群众态度冷硬,对群众的诉求反映迟缓;四是存在个别单位和部门政策讲解不清楚、工作程序不规范、服务不到位,甚至是以权谋私、刁难群众的情况。这些问题,有些不是一时一地能够全面加以解决的,但我们要通过集中走访调查活动,从具体到每一家每一户着手,从查清楚每一项问题的具体表现入手,切实把真实情况摸准,把疑惑解答好,把政策法规解释清,把群众怨气消融掉。继而通过畅通群众反映问题的渠道,健全长期走访调查制度和问题反馈、督办等各项机制,逐一加以解决。

二、以解决群众实际难事为重点,着力提升群众幸福感。

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