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在某省高校辅导员素质能力大赛上的总结发言

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非常欣喜地看到了本次大赛的大手笔、大平台、大格局。这次大赛是真正的与国赛对标,比赛的环节非常严谨,作为评委,我看到的试题都是在赛前半个小时从各地专家提供的题库里抽取,包括每组的评委也都是赛前临时抽取,在严谨的工作保障下,大赛也赛出了高水平,我看到了辅导员们的素质和风采。

今天,既然组委会安排我和大家唠嗑,就唠点家常嗑,要说说好的方面,也得唠唠一些问题。今天进行的案例研讨环节,以前叫案例分析,为什么改作案例研讨呢?案例分析的时候,大家都学聪明了,都会使用模板了,上来先给案例定个性,然后呢,思路和方法,再然后呢,具体解决步骤,最后是启示和反思。结果,发现大家都一个生产线下来的,违背了比赛的初衷,所以要改革。

一、提问是破除模板化的先导

于是,我们现在改成案例研讨,两人互相提问,一问一答,就是想破除模板化。今天的比赛,大部分辅导员都破除了模板,但是还有一些辅导员,上来的第一句提问就是,请你给案例定个性?接着,请你讲讲思路和方法?再接着,请你讲讲具体解决步骤是什么?最后,请你讲讲启示和反思是什么?实际上又回到模板上了。

有这样的提问,就会有这样的回答,一是要掌握情况,深入沟通;二是要讲明厉害,加强教育;三是要三全育人,思想引领;四是要以点带面,持续关注……实际上,还是在“套路”上转圈圈。

对于案例研讨的提问,一定要有针对性,这是案例研讨的初衷。我认为提问有两个关键点,第一个要有广度,第二个要有深度,提问的关键就在于能不能提出有广度、有深度的问题。

二、广度分析是提问的前提

比如说,今天比赛的一个团组织推优的案例,学生想要入党,但团组织没推荐,他不去找自己的原因,而是认为自己学习好,学习好就理所应当上,看到推的都是学生干部,他内心有了怨言,凭什么不让我上?于是,他越想越生气,在朋友圈里就发了“入党都是黑幕”的不当言论。这样一个案例,从广度上看,我们看它涉及哪几个方面?

从题面上看,是学生入党过程中发生的问题吧?这个跟党团班级建设工作是紧密相连的吧?然后呢,他做出了一些不当的行为,这是学生日常事务管理的范畴吧?可能会涉及到学生的规矩意识教育和纪律养成教育等等。从根本上,他对党的认识是有偏颇的,他甚至认为,只要我学习好,就应该得到的党员的身份,把党员当成一个功利化的奖励了,是不是入党动机有问题?所以,一定要进行思想理论教育和价值引领。再看他在朋友圈里发的言论,我们应该第一时间想到,这个言论会不会引起网络舆情?这里有没有危机事件处理的问题?然后,从长期来说,我们还要做好网络思想政治教育,这里面就涉及辅导员五六项职责内容了吧?这样一个案例,它有好多的广度方面,遗憾的是,我们很多辅导员就抓一点来问,就抓一点来答,从广度上讲是不到位的,很多辅导员提问的时间剩了挺多,却不知道该问什么?实际上,从广度上没有进行深入的思考。

三、深度提问是破题的关键

当然,除了广度以外,我们的深度也有问题,我今天看到的案例研讨确实画面挺美,我用四个字来形容就是“和谐共生”。大家坐在一起都挺好,你好我好大家好,甚至我们选手在底下备赛的时候,拿到题以后互相嘱咐,提点容易点的问题,别为难对方,这是不对的,为什么?我讲一点,提问简单了,回答起来是容易,但是,就像我们大家都爱看的跳水运动一样,要是难度系数低的话,即使水花压得再好,得分也不会太高,因为起评分低;只有难度系数高,才有可能得高分。所以,我特别期待,我们辅导员能不能问出有深度的问题?这不是为难对方,而是成全对方,也是帮助自己。

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