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经验材料:公安局强力推动民生领域突出问题整改落实

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市公安局始终高度重视民生问题,强力开展问题“大整改”,对照任务、问题、责任“三张清单”,狠抓整改措施、整改时限、整改效果“三个重点”,抓实专人、专责、专办“三个环节”,排查确定的7大类24方面问题扎实整改、取得实效。

一、坚持“打防控”一体推进,抓群众满意提升

针对群众反映的社会治安问题,坚持打、防、管、控综合施策、一体推进,提升群众安全感满意度。

一是抓大案攻坚。以夏季社会治安整治“百日行动”和“平安港城”系列行动为牵引,纵深推进扫黑除恶斗争,快侦快破严重暴力犯罪,今年以来全市命案发案下降**%,刑事、治安警情环比下降***%、***%,全国刑侦部门“百日行动”督导现场推进会在**召开。

二是抓小案侦防。坚持既要抓大案又要破小案,今年7月以来共查破“两抢一盗”等案件****起,破案率同比上升**%以上,破获电信诈骗案件**起,侦破养老诈骗案件**起,追缴涉案资金**亿余元,为企业、群众挽回损失**亿元,上级交办**起信访积案全部清零,抓获逃犯**人。

三是抓治安防控。以争创“全国社会治安防控体系建设示范市”为带动,最大限度把警力摆上街面,布建**处警务工作站,部署**个PTU作战单元,织密101处“1、3、5分钟”快反任务区域,开展“红袖标”“平安守护”行动,市县两级机关警力下沉一线参与巡防,累计投入警力**万人次。

二、盯紧“急愁盼”一抓到底,抓诉求办理提效

对群众反映集中的民生问题,建立完善“调查、反馈、整改、落实”闭环模式,重点开展“三项整治”。

一是围绕交通拥堵聚力整治。市局交警支队每天出动警力**人次,在学校、医院、商圈等重点区域周边加强警力疏导,加强巡逻管控力度,整治违法停车行为。联合教体部门,共同落实“校警家”联合管理、“四色卡”分时段、分区域接送等措施,确保学生上下学交通安全,缓解学校周边交通拥堵。

二是围绕噪音扰民聚力整治。结合日常走访、巡逻执勤,加强对重点地区、重点部位、重点时段巡查,有效预防、制止生活噪声扰民违法行为。加强对商业经营场所的监督管理,督促商家依法规范经营,严禁制造噪声干扰他人正常生活,对产生噪声污染的行为,发现一起、查处一起,先后处罚制造噪音干扰他人生活案件5起。

三是围绕文明养犬聚力整治。召开全市养犬登记办证工作推进会,全面启动养犬登记办证工作,实现“网上办”“就近办”“一窗办”,提高登记办证率。在早晚遛犬集中时段,加强巡查整治和执法检查,对流浪犬、无主犬进行捕捉,及时送交收容场所。截至目前,全市共登记挂牌养犬**只,查处违法养犬案件**件,收容清理流浪犬和无主犬***只。

三、实施“查改建”一把不松,抓执法服务提优

围绕排查发现的执法服务问题,坚持立说立行、即知即改,推动问题排查、整改落实、建章立制一体化。

一是规范执法“亮实招”。聚焦公安执法领域突出问题,深入查不足、找根源、补短板,开展“立案不及时”“案件久拖不决”“行政案件办理超过法定期限”等问题大整改,建立完善每月巡查、每月通报、每月督导整改制度,共排查整改执法风险隐患562个,清理未结积案**起。

二是服务升级“务实功”。全面强化户籍、车驾管、出入境窗口服务和政策宣传,依托“互联网+公安”政务服务平台,上线“电子证明”、堵路移车“隐私通话”等新功能,推动与群众生活相关的高频事项“网上办、掌上办”。在“**公安”微信公众号、抖音号推出驾考流程等宣讲视频,将“警保合作流动服务车”开到一线,为群众提供“一站式”就近办服务***次。

三是建章立制“见实效”。针对群众反映的各类问题,坚持边查边改边建,研究出台《全市公安机关“红旗窗口”创建活动方案》《全市公安队伍风险排查化解工作暂行办法》《“四位一体”重点案件核查办法》《信访督查专员制度》等13项制度规定,进一步规范窗口服务、案件办理、队伍管理等工作流程,切实在解决深层次问题上补短板、堵漏洞、固根本,推动源头治理、长治长效。

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