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进入6月份，年中各种推进会陆续召开，再加上群团、社会组织集中换届，文稿压力陡然增加。市级“两办”综合处室，一般只有两三个人，白天忙不过来，只能加班开夜车。前几天见一兄弟，一脸愁容、两眼通红，闲聊几句，开始抱怨：部门提供的初稿完全没用，改来改去头都大了……“拿终稿”的与“写初稿”的，这是一对什么样的关系呢？有时相亲相爱、有时又剑拔弩张，有时形影不离、有时又貌合神离……“拿终稿”与“写初稿”的关系，就是文字岗与部门的关系，主要有以下几种类型：综合处室拿到稿子任务后，第一时间就是找部门，一番发号施令后，坐在那里等作品。这样做的好处很明显，大家都知道，写初稿是很累的，既要搭架子，又要找句子，很多功夫都在背后，最终成稿不一定看得出来。等到部门初稿拿到后，上下打量、左右端详，如果感觉还在路上，大笔一挥，这里帽段上加上几句时髦词，那里标题上做个小整容，最后再填上几句所谓的领导固定表述，一篇稿子便大功告成。但也要看天吃饭，因为部门文字水平有高有低，一般规律是：大部门强于小部门，常委部门强于其他部门，而组纪宣又强于其他常委部门。一个文字处室，一年文稿任务至少百篇以上，多数初稿水平都徘徊在及格线上下。“依赖型”最大的短板，就是将命运交给了别人，有时候会“比翼齐飞”，但多数时候则是“一起挣扎”。既然别人靠不住，那就独立自主、自力更生，于是第二种类型诞生了，这就是“抛弃型”。一位文稿兄弟讲，写稿子一定不能给别人养儿子，要养自己的孩子，打虎亲兄弟，上阵父子兵。当然，初稿还是要的，也不能让部门闲着啊。于是，彻底把部门抛在一边，用自己的嫡系部队冲锋陷阵，效果当然很明显：一是在高强度写作下，处室兄弟得到了锻炼，文稿水平得到了提升；二是嫡系部队战斗力强，文稿质量有保障、良品率高；三是全产业链腰板更硬，不怕别人“卡脖子”。但弊端也很明显：一是长此以往，业务部门久疏战阵，会变得越来越不会写；二是稿子越来越多，加班也就越来越多，高负荷带来的高压力，很难可持续发展。这种类型就是把部门当下级，初稿上来，召集一帮子人讨论，一圈意见下来，交代给起草人，去改；第二稿上来，副处长讲讲这里还不对，处长讲讲那里要升华，又是一大圈下来，起草人领命回去再改；然后呢？当然是继续第三稿、第四稿了……在这种轮番轰炸下，部门的心态也在慢慢变化，从刚开始的欣然接受，到略有不满，再到强压怒火，最后多半浑浑噩噩、糊弄而过，你说咋整就咋整，改到哪里算哪里。岂止是心态乱了，关键是心气没了。当一个人每天接触到都是否定，大脑奖励机制便会逐渐失效，只剩下几句好好好、是是是、行行行，直到最后两眼呆滞、沉默不语。这种类型很少，但也不是没有。文稿界有一种很奇特的现象，就是部门“给局长写的稿子，往往比给市长的稿子好”。其中原因有很多，或是站位差距，或是对领导语境不熟悉，但“责任心不够”这一条是躲不过去的。部门想，给大领导的稿子，写好了是别人的功劳，写砸了还有他们托底，所以嘛，过得去就行了。但这种事情多了，综合处室的兄弟也会被搞毛，于是逼得个别兄弟拿起了“大棒”。怎么惩戒呢？无外乎“三大法宝”：一改、二耗、三报告。所谓“改”，就是借着精益求精、字斟句酌的名义，让其永远奔跑在修改的路上，其实那边可能早已定稿；所谓“耗”，就是陪加班，借着一起改稿的名义，大家对着电脑，一起从晚7点搞到夜里1点，然后第二天重新来过；所谓“报告”，就是在看似偶遇的时机，在对方领导面前漫不经心地来这么一句：“昨天会议的稿子，好像有点粗糙啊”。其实，综合处室与部门是一对命运共同体，大家利益相同、目标一致，都是为了把会开好，解决问题、推动工作。两者之间的最佳状态，应该就是第五种类型：综合处室的优势有三：一是靠近决策层，有站位优势；二是主业写材料，有文字优势；三是熟悉领导风格，有天然优势。业务部门也有三大长处：一是对本领域的业务更为精通，这也是最宝贵的核心竞争力；二是对当前的问题症结看得更准，因为他们离炮火更近；三是被八股“毒害”不深，能在“馆阁体”之外，提供一些新的思路或语境。上下一对比，不难发现，两者的长板与短板，正像是一对阴阳榫卯、欢喜冤家，可以吵架拌嘴，但终归是谁也离不开谁，只有拥抱在一起，才能完美互补。两家这么互补，但为什么现实中很难“拥抱”呢？一个巴掌拍不响，肯定双方都有原因，但如果各打五十大板，那就变成了典型的“只谈两点论，不讲重点论”。我认为主要症结不在部门而在综合处室，因为后者有更多的资源、更大的主动权。第一步：正观念。写稿子的人都知道“思想是行动的先导”，观念不对，一切白费。这个观念就是要摆正位置，综合处室与部门之间，不是上与下的隶属关系，而是左与右的朋友关系。一位老领导讲过：“别人老说委办是领导机关，其实我们本质上的是服务机关”。不能仗着平台优势、领导资源，就觉得高人一头。月亮看起来很亮，但它是反射的太阳光，失去了太阳这层光环，月亮就只剩下大坑与小坑了。第二步：建制度。一切工作动力，本质上都来自于“三头”：甜头、奔头与苦头。我们要做的，就是围绕这“三头”来建章立制。所谓“甜头”，就像小孩吃糖，能短期内、最好是马上看到好处、尝到甜头。部门提供初稿不积极、不尽心，根源在于尝不到甜头，缺少获得感。聚焦这一问题，关键要明晰文稿“产权”。比如部门精心准备了一篇才思俱佳的初稿，综合处室简单加工一下便呈送领导，领导的表扬部门看不到、也听不到，他们还会有什么积极性？如果部门拿来了一篇好的初稿，我们虽然加工打磨，但这份稿子的产权至少80%是属于部门的。在得到领导认可后，应当第一时间反馈给部门，让他们及时听到夸赞声。所谓“奔头”，就是长期的成长价值。如果说“甜头”属于多巴胺式的即时奖励，那么“奔头”就是内啡肽式的延迟满足。与部门一起写稿子，目的是大家相互学习、共同成长、一起进步。部门也喜欢跟高手过招，虽然过程可能痛苦一些，但成长是实打实的。针对这一情况，目前我们已经建立了两套机制：一个是一起定提纲，每次会前两家各准备一套提纲坐下来商量，不求谁说服谁，只求碰出火花；另一个是跟班作业，定期让条线部门的同志来脱产挂职，为期半年，全流程、沉浸式参与文稿起草。所谓“苦头”，就是反向鞭策机制。人终归是趋利避害的，只有萝卜不行，适当的大棒，也是必要的。目前，我们建立了一个通报机制，对那些多次提供次品，反复出现低级错误的文稿进行通报。第三步：看行动。这也是最重要的一步，当初我们也想了很多点子、出了制度机制，但只闻楼梯响，不见人下来，部门一看，原来是稻草人，就没谁会当回事了。所以，有了制度，就执行下去，能执行几条，就定几条，不能执行的，就不要提了。写稿子是个苦差事，最高的效率是不返工，最大的追求是一次过。有谁会愿意天天对着电脑到凌晨呢？每次跟部门的同志坐在一起商量材料，自己都会反复用一句话作开场白：“咱们是一条船上的兄弟，小目标是为了稿子一次成型、不翻烧饼，大目标是为了一起早点回家、陪陪家人。”这句话，送给自己，送给处室的战友，也送给部门的兄弟，更送给天下材料人。
