党员社工做好服务工作心得

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作为一名共产党员，十多年来，我以此为荣；作为一名社会工作者，五年来，我以此为责。怀着对党的崇敬和对社会工作的执著，我一直在思考与探索，如何才能做好社会工作，如何在社会工作的路上找准社工工作和党员个人日常工作的契合点，将党员的身份与社工工作充分结合，是我一直找寻的答案。

一、在服务中找答案

刚成为机构的一线社工时，专业上可以说一知半解，当时自己的一个理念是，要做党员一样的社工。曾经，社区袁姨（化名）过来求助，其女儿刚考上大学，因经济条件拮据、袁姨自身患病不适等原因，希望社工协助申请相关政策补贴供女儿上学。

社工入户认真倾听其想法，也想尽自己的努力去帮她。但经过详细地了解，发现其不符合政策申请办理条件。社工给予了相关政策解读，袁阿姨表示理解，但还是很失落，担心凑不够学费耽误女儿的前程。

袁阿姨离开后，社工的服务并没有停止，袁阿姨无助失望的表情一直在社工脑海中浮现。之后社工主动为其链接到了社区的一家爱心企业，老板娘表示愿意资助袁姨女儿上学，当了解到袁姨女儿有做兼职的想法后，也乐意让其在假期间在厂里帮忙做手工活赚取生活费。

现在袁姨的女儿已毕业，并走出社会，开始独立地生活，每月也会给袁姨生活费。去年袁阿姨和女儿还专门回厂里探望了老板娘。如今，我依旧和袁姨及其女儿保持着联系，会不定时地发信息关心、了解其母女俩的生活情况。

行源于心，力源于志。也许当初自己的服务并不是那么专业，但是自己当时就是凭着一颗共产党的为人民服务的初心，在社工岗位上，给予服务对象支持与帮扶，尽职尽责地做好服务，做好本职工作。

社区有位退休老干部金伯，大家对他的看法是：脾气古怪，难以相处，不爱和人交往。社工家访几次都碰了钉子，但在一次的社区走访中，当金伯因看到社工胸前所佩戴的党徽，然后问，你也是党员？而打开紧闭已久的大门和话闸子时，我意识到党员身份就是一种精神指引和力量。党员身份亮出来，也方便了社工服务开展。

党员身份与社工身份的结合，就要将社会工作与党的群众工作路线相结合。党员身份，更要求自己在解决问题的过程中提供社会工作的服务质量，而在专业社会工作服务中，则把党和政府的关怀传递给民众。

我们社工在基层一线，党员身份让社会工作服务做得更踏实，与党同心，与民同频。“社工+党员”的双重身份，能更好地促进社会工作强起来。

二、在责任中找答案

在分驻到新的社会工作服务点时，作为只有3名成员的服务点来说，开展相关工作并不容易。在此过程中，在机构党总支的带领下，社工还积极推进“党员支持+社会功能”的服务模式，除了开展专业的支持和帮扶时，还进一步关注服务对象的心理和情感问题，提供支持。

同时，社工把党员群众路线引入到独居孤寡长者和困境儿童服务中，让党员情感融于困难长者心中，让党员智慧献于困境儿童管理服务中。此外，在服务的过程中，社工也将社会工作理念和方法融入到党员思想中去，提升党员的思想觉悟。

在长者服务的过程中，社工除了定期走访独居、孤寡长者，为长者建立服务档案，到之后的每一次接触长者的情况记录表，包括身体情况、情绪变化、人际关系等细节变化都会记录在册。

同时链接各种资源，帮助长者，如通过组建社区党员志愿者服务队伍，为长者提供及时有效的帮助，及时进行精神抚慰和心理疏导，用暖心服务，帮封闭的长者走出孤独，重树生活的信心，积极发挥党员的先锋模范带头作用。

可以说，党员身份不仅仅是荣耀，更是沉甸甸的责任。在社会工作中，为人民服务和助人自助本就共为一体，同为一源，所以党员社工做好工作的关键就在于践行党的宗旨和完成社工的使命，两者紧密相连，相倚同行，才能更上一层楼，做好服务工作。

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