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2024“党建+物业”体系建设工作汇报

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“党建+物业”体系全面提升治理效能


近年来,随着城市化进程加快,城市治理压力不断加大,尤其是在小区管理方面,物业行业已成为城市管理和社会发展矛盾集中体现的领域,物业管理也由行业管理问题演变成为关系人民福祉的民生问题。**党工委聚焦小区物业矛盾突出、基层治理低效等难题,坚持将党的领导贯穿物业服务始终,以党建引领“红色物业”为主线,构建社区党组织、业委会、物业公司等多方联动的“党建+物业”体系,全面提升社区治理效能。

一、突出党建引领,发挥核心作用

一是强化红色引领。党工委把物业服务管理列为城市基层党建工作的一项重要工作,明确镇处、社区党组织监督管理,社区物业党建联建,物业服务企业管理等具体内容,健全“红色物业”的制度体系;坚持“应建尽建”原则,结合实际制定了《**区物业服务企业“红色物业”建设工作实施方案》,召开“红色物业”建设工作部署会、专题调度会6次,全力推进全区物业服务企业党建工作。目前,全区物业服务企业共成立党组织30个,同时将40个无物业服务企业党组织小区纳入社区党组织进行兜底管理,助推党的组织和工作向物业行业覆盖延伸,激发“红色物业”党建活力。

二是激活红色细胞。建立健全社区党组织、物业服务企业党组织成员“双向进入、交叉任职”制度,充分发挥社区党组织在社区治理和社区服务中的领导核心作用;坚持将物业企业党组织建设情况与信用信息管理、行业评先评优、物业招投标等挂钩,每年组织一次考评;探索社区、居民、物业公司“三位一体”的管理模式,形成领导机制、利益机制、服务机制“三融合”效应;注重在物业企业中培养和发展党员,通过设立党员先锋岗、党员责任区等,激励党员干事创业。目前,17个物业企业党支部书记由社区党组织书记兼任,16名物业企业党员负责人被吸纳为社区党组织兼职委员,通过组织融合促进服务融合,推动物业服务与社区治理同频共振,实现了“1+1>2”的良好效果。

三是做优红色服务。组建党员志愿服务队、“红色管家”志愿服务队等各类志愿者服务队伍,对接居民诉求,采取“物业党支部在线协调、物业人员与党员志愿者现场解决、社区党组织回访监督”的反应机制,合力解决小区难题,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用;积极借鉴“枫桥经验”,由社区党组织牵头,协调处理小区物业管理中的矛盾纠纷;根据居民需求,提供党组织生活、居民议事、“四点半课堂”、公益性讲座、水电抢修、传递节日温暖等服务,开展“党建+我们的节日”“红色文化志愿行”等活动,打造“红色物业书吧”等红色物业项目。

二、强化机制建设,突出治理效能

一是健全“五位一体”机制。在社区党组织的领导下,**区建立健全社区党组织、社区居委会、业委会、居民理事会、物业服务企业“五位一体”机制,对物业公司党组织建立、社区楼栋长管理、小区社会治理等工作进行统一规范。社区在“五位一体”为民服务站的基础上建立了群众诉求受理中心,切实推动群众诉求解决,从源头预防化解矛盾纠纷。“五方”成员共同商讨协调解决从业主中收集到的意见建议,实现小事不出社区、大事不出镇处、矛盾不上交。

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